为进一步提升我校辅导员理论水平和专业素养，推进辅导员队伍专业化、职业化建设。我校于11月29日举办了商洛学院第六届辅导员素质能力大赛校级决赛。

本次大赛包含基础知识测试、案例研讨、谈心谈话三个环节。经过紧张激烈的角逐，在决赛环节，我院辅导员周玉洁老师荣获一等奖。

借此机会，特对周玉洁老师进行专访，让我们共同听听她的心声！

个人简介：

周玉洁，商洛学院人文学院辅导员。毕业于青海师范大学应用心理专业。

2020年09月获青海省第八届高校辅导员职业能力大赛三等奖

2020年07月获西宁城院职教集团辅导员职业能力大赛一等奖

2018年03月获青海省第七届高校辅导员职业能力大赛二等奖

多次获得“优秀教师”、“优秀班主任”“优秀指导教师”等荣誉称号

多次在省级比赛中取得优异成绩并获得奖励金

Q：周老师您好，首先祝贺您在本次大赛中取得的好成绩，您可以为大家讲一下您为本次大赛做了哪些准备工作吗？

A：最开始是系统学习了教育部颁发的关于辅导员工作的相关文件，后面通过日常工作的积累发现问题、解决问题、总结问题。在比赛前提前熟悉规则、解读比赛要求。还通过观看网络视频等途径吸取其他老师在比赛中的经验教训，并结合自身心理学专业学习背景，从而形成自己的风格。

Q：在此次决赛的谈心谈话环节中，您的精彩表现获得大家的一致好评，这其中有什么诀窍和大家分享的吗？

A：根据之前的参赛经验，学生和我的配合是至关重要的。双方都放松下来，才能取得更好的谈话效果。在与学生谈心谈话时也应该有自己的时间规划，首先需要先让学生阐明他的情况，将谈话重心放在与学生的沟通并引导他做出思想转变，最后留出大约一分钟作总结的时间。

Q：您在决赛环节中抽取的题目都和“问题学生”有关，在从业经历中，您是否也遇到过这样的情况又是如何解决的呢？

A：自从来到商洛学院之后，经常会处理学生的宿舍矛盾。要始终坚持关心、关爱学生的工作理念，客观公平公正地处理矛盾，在了解事情的来龙去脉后通过沟通、问答等方式鼓励矛盾双方站在对方的角度思考问题。当然，作为合格的辅导员，我也有一个好的心态。我从不介意学生在背后发表关于我的负面言论，做好自己该做的事才是我更需要关注的。

Q：您认为商洛学院的学生面临的最大的问题是什么，有没有好的建议送给大家？

A：我认为咱们学校的每个学生都很有能力，但对自己的要求低，没有给自己设定目标。目前大家的心理压力都比较大，或多或少会出现人际矛盾、学习与生活之间的失衡等问题，大部分都源于现实和理想的冲突。所以大家要增强行动力或者调整自身认知和看法，相信存在即合理，不要为过去已经发生的事过分悔恨，也不要过于担忧未来没有发生的事情，过好当下。

（文/图 彭玉洁 编辑/景宇、梁宇婧 审核/杜明生）